FAQ

 가입 및 탈퇴

인터넷 익스플로러 구 버전이나 안드로이드 기본 인터넷 앱에서 발생하는 오류입니다.
크롬 브라우저나 인터넷 익스플로러 최신 버전을 사용해야 합니다.
고객님의 원활한 거래를 위해 크롬(Chrome) 브라우저를 권장합니다.
내국인은 본인 명의의 휴대폰으로만 본인 인증이 가능합니다.
본인 명의의 휴대폰이 없는 경우 본인 인증을 할 수 없습니다.
미성년자와 비거주자(외국인)의 계좌개설 및 거래는 허용되지 않습니다.
  • 기업회원으로 가입을 원하는 경우, 몇 가지 인증 자료와 설문이 필요합니다.
  • [1:1문의]에서 기업회원 문의 에서 아래 사항 참고하여 작성하여 관리자에게 전송하여 주세요.
  •    - 대표자명:
       - 기업명:
       - 가입 이메일:
       - 연락 가능한 전화번호:
       - 회사 웹사이트 주소:
       - 사업의 주 거래 고객층:
       - 가상화폐의 거래 목적:
       - 가상화폐 예상 거래 방향(매수/매도), 일 예상 거래 금액: ( 예시: 매수 - 일 100만원 / 매도 - 일 10BTC )
       - 예상 입금, 출금 금액(원/비트코인 각각 월단위 기재): ( 예시: 입금 - 월 1억원 / 출금 - 월 100BTC )
  • 첨부파일
  •   1. 사업자등록증 사본
      2. 신규 계좌 등록 승인 이사회 결의안 [법인]
      3. 주거래은행 통장 사본
      4. 대표자 및 실무자 신분증 사진
      5. 대표자 및 실무자 신분 등 들고있는 본인사진
      6. 법인 등기부등본
      7. 실무자 위임장 (대표자와 실무자가 다를 시)
      8. 법인인감증명서 사본
      9. 서약서 (유사수신 및 자금세탁 관련 사건 발생 시 패널티에 대한 확약)
      자세한 사항은 고객센터로 전화 문의바랍니다.
    회원 탈퇴는 [1:1문의]에서 아래 내용을 참조하여 작성 해주시면 됩니다.
  • 문의 접수 본문
  • 제목 : 회원탈퇴 요청
      - 이름:
      - 가입 이메일:
      - 연락 가능한 전화번호:
    입출금 및 거래기록이 없다면, 첨부파일을 생략할 수 있습니다.
    첨부파일(아래 첨부파일 안내를 확인해주세요.)
      1. 신분증 사진
      2. 신분증을 들고 있는 본인 사진(비대면 실명확인)

      감사합니다.